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家具は雑貨のご注文とは、以下の点が異なりますので、ご注文前に必ずお読みください。

配送料金について

配送料は、ご注文代金合計に関係なく、商品1個毎に配送料がかかります。

例えば同じ家具を2点ご注文くださった場合、同時にお届けでもそれぞれに送料がかかります。
また、家具以外の商品と同時購入された場合でも、それぞれの送料は別請求となります。

家具の配送料は、各地域ごとに、S,M,L, A〜Gまで分かれています。
商品ページの送料区分をもとに、配送料をご確認ください。

宅配便or
家財便
宅配 宅配 宅配 家財 家財 家財 家財 家財 家財 家財
地域 サイズ→ S M L A B C D E F G
北海道 北海道 1,500 2,300 2,900 2,950 4,100 8,500 13,000 21,500 27,900 37,500
東北 青森、秋田
岩手
1,500 2,000 2,600 2,560 3,200 5,500 8,700 15,100 20,500 27,400
宮城、山形
福島
1,500 2,000 2,600 2,350 2,460 4,800 7,600 12,800 18,300 25,100
関東A 東京、神奈川 1,500 2,000 2,600 1,500 1,500 3,500 6,300 11,300 16,600 21,500
関東B 茨城、栃木
群馬、埼玉
千葉、山梨
1,500 2,000 2,600 2,300 2,300 4,300 7,300 12,300 17,600 23,500
信越 長野、新潟 1,500 2,000 2,600 2,330 2,380 4,500 7,400 12,500 17,900 24,300
北陸 富山、石川
福井
1,500 2,000 2,600 2,400 2,550 5,100 7,800 13,500 18,800 25,800
中部 静岡、愛知
岐阜、三重
1,500 2,000 2,600 2,350 2,460 4,800 7,600 12,800 18,300 25,100
関西 滋賀、京都
奈良、大阪
和歌山、兵庫
1,500 2,000 2,600 2,560 3,200 5,500 8,700 15,100 20,500 27,400
中国 岡山、広島
鳥取、島根
山口
1,500 2,000 2,600 2,780 3,700 6,500 11,700 19,400 24,400 33,200
四国 香川、徳島
愛媛、高知
1,500 2,300 2,900 2,800 3,750 6,600 11,900 19,700 24,800 33,800
九州 福岡、佐賀
長崎、大分
熊本
1,500 2,300 2,900 2,950 4,100 8,500 13,000 21,500 27,900 37,500
宮崎、鹿児島 1,500 2,300 2,900 3,400 4,800 9,500 15,500 25,200 34,100 45,100
沖縄 沖縄 3,000 4,500 6,000 4,800 7,600 15,100 24,600 39,600 55,600 75,100


 
お支払方法について

家具につきましては、代金引換はご利用になれません。
銀行振り込み、郵便振替、クレジットカード決済のいずれかをお選びください。

 
配送日時・時間帯について

◆ 配送日時

家具の配送は雑貨類とは異なり、お届けまでに1週間から10日ほどお時間をいただきますので、ご了承ください。

お届け予定日時につきましては、ご注文後、ご入金を確認(カードの場合は決済完了)した後に、
できるだけご希望の日時に沿って、あらためてご案内させていただきます。


◆ 配送時間帯

時間指定を承れない地域を除き、配達時間指定は下記からお選び頂けます。

午前中 12-15時 15-18時 18-21時


 
搬入経路について
 

輸入家具は、日本の家具に比べてサイズが大きめです。
ご自宅の玄関、マンションやアパートのエレベーター、階段、家具の搬入に問題がないかどうか、
必ずサイズをご確認の上、ご購入くださいませ。


万が一、搬入不可が理由で商品が当店に返送される場合、返送料を実費でいただきます。
 

付帯作業について
 

小型家具(配送区分S,M,L)は、宅配便です。梱包した状態のまま、玄関先で引き渡しです。

中大型家具(配送区分AからG)につきましては、すべて「開梱、設置サービス」となります。
配達員が商品を設置するお部屋まで家具を運び入れ、開梱、設置、不要梱包資材の回収まですべて行いますので、
よろしくお願いいたします。

 
ご注文からお届けまで

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ホームページ、FAX、もしくはお電話にてご注文ください。

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ホームページからのご注文は、「注文受付確認メール(自動送信)」が送られてきます。
FAX、若しくはお電話の場合は、メール若しくはFAXにてご注文確認書をお送りします。

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配送区分に応じてお届けに関するご案内をメール、FAX、若しくはお電話にてさせて頂きます。

 
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yajirushi

サラグレースからお届け日のご案内をさせて頂きます。

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家具配送業者からお届け日のご案内をさせて頂きます。

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配送業者が玄関先に商品をお届け致します。

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家具配送業者が、家具の設置場所まで商品をお運び致します。

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家具配送業者が、家具を設置して、配送時の不要資材等は
回収させて頂きます。

家具の保証について
 

サラグレースでは、正常なご使用方法でお使いいただいた家具に生じた破損や不具合に関して、最長3年間の保証をしています。

お届けした際の保証書及び納品書がご購入の証明となりますので、発生した破損や不具合に関しては、保証期間内は、無料修理・修復・交換にて対応させていただきますが、いずれの方法も難しい状況の場合は、同等商品との交換により対応させていただきます。


保障概要


   ■1年保証  
              外観、表面仕上げに関する商品自体の要因による不具合
       (外的要因によるものは除く)
  
   ■2年保証  
              機構部や可動部の部品(蝶番や引出レール等)に関する不具合
        ご購入後の虫食い被害

   ■3年保証  
              構造部(商品本体の歪みやたわみ等)に関する不具合




対象商品


   弊社取り扱いの家具全品(アウトレットセールなどの特価品やアンティーク家具は除く)
   ※ラグ、雑貨商品は対象外となります。

   保証期間内でも有償修理となる場合
     ・ウレタン、ソファ・椅子の張り生地、電球(付属品)等の消耗品に関する対応



保障適用除外


   1. 使用上の誤り、不適切なお取り扱いや過失による故障、もしくは不当な修理・改造による故障・損傷。

   2. 正常なご使用方法であっても自然消耗、摩耗、経年劣化による瑕疵、変色、白濁、剥離、破損、
    あるいはご使用に伴って通常生じる消耗部材の消耗や損傷(張地、クッション材、樹脂製部品、金具等)、もしくはカビ等。

   3. ご購入後の移動や輸送による故障・損傷、または外部からの要因で発生した故障・損傷(落下、衝撃等)。

   4. 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変によって生じた故障・損傷。

   5. 製品の製造上の欠陥であるか、確認できない場合。

   6. ご購入時のレシートまたは納品書のご提示がない場合。

 
問合せ先